告别朗夫,冯啸辰与同来的王伟龙、郭强一起离开了查汶警察局。来到大街上,王伟龙恨恨地唾了一口,说:“这个姓朗的和姓麦的一样,都不是什么好鸟。他们肯定知道歹徒是什么人,存心包庇他们。”
郭强叹了口气,说:“没办法,西方公司在戈斯内尔的地位比我们高,如果这些歹徒是西方公司指使的,那么麦卡蒂也好,朗夫也好,都会站在他们一边的。”
冯啸辰看着郭强,问道:“郭主任,你之前跟我说过,怀疑是德国普迈公司的人雇佣了这些歹徒,我当时还不太确信。现在看麦卡蒂和朗夫的表现,我有点相信了,你能把这个情况详细说说吗?”
“可以。”郭强应道,接着便开始讲述起来。
原来,查汶这个地方算是非洲的一个工业装备集散地,除了中国的售后服务中心之外,还有美国、日本以及欧洲几个国家的十几家装备企业也在这里建立了售后中心或者办事处,其中便包括了德国普迈公司的办事处。普迈公司的这个办事处名义上是负责对周围几国采购普迈公司设备的企业提供服务,但实际上却是形同虚设。办事处里只有两名德国雇员以及几名打杂的本地雇员,这两名德国人除了吃喝嫖赌之外,别无所长。各家非洲企业采购的普迈设备出了故障,只能让普迈本部派人过来维修,办事处的作用只是一个接待站而已。
几个月前,有一家戈斯内尔的建筑公司采购的普迈混凝土泵车出了故障,联系普迈办事处派工程师来维修,对方的答复是需要等待一个月,维修费用差不多相当于泵车售价的两成。此时,恰好有一位中国服务中心的维修人员在这家公司维修一台中国产的设备,见状便上前看了看,发现其实只是一个小毛病,就顺手给修好了。对方大喜过望,询问维修费是多少。这位中国维修人员也是个厚道人,说其实也没花什么工夫,对方付个配件的成本价就好了,算下来只相当于几美元,连一顿饭钱都不到。
这件事让这家企业的老板受到了很大的触动,直接把一个原准备给普迈的订单交给了中国公司。这个订单的金额其实并不高,但由于是早就说好交给普迈的,这一临时变卦,普迈方面就有些难堪了。普迈的销售专员海因茨尔专门飞过来了解此事,戈斯内尔这家建筑公司的老板也并不讳言,声称普迈的售后服务实在令人无法接受,而中国人的服务既快捷又便宜,而且服务态度也好,自己以后就认定中国人的产品了。
要说起来,非洲大叔的性格也是比较直率的,这种话当着德国人的面说出来,海因茨尔脸上哪里挂得住。不过,考虑到非洲客户的格斗能力,海因茨尔没有当场发作,而是回到办事处之后才大发雷霆,并放
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