以阿根廷的大化肥项目为契机,装备公司展开了一轮新的国际营销,包括大化肥、冶金装备、火电设备、露天矿成套设备在内的一系列大型装备陆续走向国际市场。中国装备的最大特点在于价格低廉,同时还附加着良好的售后服务,而后一点甚至比价格更具有吸引力。
中国装备的主要目的市场是广大发展中国家,这些国家自身的工业底子差,缺乏维护大型装备的能力。在以往,它们进口西方发达国家的设备,对方采取“交钥匙”的方法,对于设备的技术细节讳莫如深。设备正常运行的时候也就罢了,一旦出现故障,用户方面可谓是叫天不应,叫地不灵。西方厂商派人过来维修,不但响应速度极慢,有时候一拖就是几个月,而且态度极其傲慢。设备不管出了什么问题,西方厂商都把责任推到用户方面,进而索取高额的维修费用。用户方面有时明知不是自己的责任,却因技不如人,也说不出一个所以然来,只能由着对方讹诈。
中国企业的作风与西方企业截然不同,别说不是用户责任的故障,就算是用户的确存在操作不当,中方的维修人员也不会横加指责,而是耐心地给对方讲解操作要领,维修的要价之低,让这些发展中国家的用户都觉得亏欠了中国人。
良好的服务弥补了中方在技术水平上的缺陷,在一些项目竞标的时候,业主方的代表会努力地给中国企业打高分,全然不顾旁边日本和欧美企业销售人员那铁青的脸。
冯啸辰主导着所有这些装备产品出口的工作。他参加每一个项目的投标策划会,与出口装备的企业反复讨论投标策略、产品定价等细节。在中方中标之后,冯啸辰又叮嘱设备制造企业要严格控制质量,绝对不能出现任何质量上的差错。海外工程开始建设的时候,冯啸辰会亲自或者派人前往这些工地,考察建设安装工作,与当地的业主方进行密切的沟通。
由装备工业公司牵头建设的中国工业装备海外服务中心在各大洲先后建立起来,一开始是每个大洲建立一个服务中心,很快就扩展成了两个、三个。服务中心的建立,提高了中国装备企业对海外客户的服务响应速度,赢得了客户的好感,并带来了大批后续的订单。
大批的海外业务为各家装备制造企业都带来了丰厚的利润,没等厂长经理们想好用这些钱来建职工宿舍还是新办公楼,冯啸辰已经带着吴仕灿、王根基、冷飞云等一干打手出现在他们面前:
大型煤炭集约化综采成套设备、超超临界火电机组成套设备、30万千瓦大型抽水机组成套设备、石油化工关键技术、煤化工关键技术、大型海工装备、大轴重长编组重载货运列车技术……这些都是列入
请收藏:https://m.shw5.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)